سياسة الشحن

معلومات التسليم

في نحن مسلمون، نحن نفخر بتقديم عملية تسليم سلسة وآمنة لعملائنا في جميع أنحاء العالم. يرجى مراجعة سياسة التسليم أدناه لمزيد من التفاصيل.

طريقة الشحن

نحن شريك مع DHL Express لضمان الشحن السريع والموثوق. سيتم إرسال طلبك بعناية وتسليمه بشكل آمن من خلال شبكتهم العالمية.

موعد التسليم

• يتم تسليم الطلبات عادة خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد الإرسال.

• يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب موقعك وأي عوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا.

تكاليف الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن على أساس وزن أو حجم طلبك.

• تشمل تكلفة الشحن الإجمالية الموضحة عند الدفع فقط رسوم الشحن وأي رسوم مناولة أو ضرائب مطبقة تتعلق ببلد الوجهة.

• نحن مسلمون لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية إضافية أو ضرائب استيراد أو رسوم إدارية يفرضها بلد المقصد. وستكون هذه الرسوم، إن وجدت، على مسؤوليتك.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني، مما يسمح لك بمراقبة شحنتك في الوقت الفعلي على موقع DHL Express.

شروط التسليم الهامة

• يرجى التأكد من دقة عنوان التسليم الذي تقدمه لتجنب التأخير.

• إذا كانت هناك أية مشكلات تتعلق بالتسليم، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة في أقرب وقت ممكن.